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A/S 서비스

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A/S Service Center 라이카스토어 충무로 A/S 서비스 센터 현재 A/S 서비스 센터는 라이카스토어 충무로에서만 진행하고 있습니다.
라이카부티크 대치 이용 고객분들께서는 A/S 수리 서비스 이용 시
"라이카스토어 충무로"로 방문 부탁드립니다.

라이카스토어 충무로 A/S 서비스 센터 오시는 길
서울시 중구 삼일대로 4길 16 반도빌딩 B1

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as사진2   Leica Store Chungmuro
A/S Service Center
라이카스토어 충무로의 A/S 서비스 센터는 라이카의 전문적인 지식을 바탕으로
꼼꼼하고 완벽한 수리 서비스를 통해 고객님들께 최상의 서비스를 제공합니다.
A/S 서비스 센터 운영 시간 평    일 : 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분
토요일 : 휴무 (판매 매장은 운영 - 오전 9시 30분 ~ 오후 6시)
※ 매장 직원을 통해 접수는 가능하나 센서 청소 등 기타 다른 업무는 일체 운영하지 않으니 이점 양해 부탁드립니다. 상담 문의 카카오톡 친구 : @라이카스토어충무로
전화문의 : 02-2274-8022
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수리 보증기한

신 품 구매일로부터 제품에 동봉된 보증서의 기간 기준
※ 단, 구매 영수증과 보증서 사본 필요
중고 제품 구매일로부터 6개월
※ 단, 라이카스토어 충무로, 라이카부티크 대치, 반도카메라 충무로/강남 에서 구매하신 제품만 가능합니다.

수리 절차 & 접수 방법 수리 절차 : 수리 접수 - 점검 및 수리비 산정 - 수리 진행 - 기기 수령
접수 방법 : 매장 방문 접수, 택배 접수
※ 제품 수령 시 택배비는 무상으로 제공됩니다.

수리 접수
1. 수리 접수 A/S 접수
※ 매장 방문 or 택배
점검&수리비 산정
2. 점검 & 수리비 산정 기기 상태를 점검하여
수리일정 및 비용 산정
수리 진행
3. 수리 진행 7~10일 소요(공휴일 제외)
※ 부품 재고에 따라 변동
기기 수령
4. 기기 수령 수리된 제품 택배로 수령
※ 택배비 무상 제공

수리 비용 산정 수리 비용 산정  

수리비는 제품 점검 후 수리 실장님과 상담을 통해서 산정 됩니다.
※ 직접 점검이 이뤄지지 않는 경우, 정확한 수리비 산정이 어렵습니다.

보증 기한 내의 제품의 경우 무상으로 진행됩니다.
※ 단, 사용자 과실로 인한 충격, 침수와 같은 경우에는 유상으로 진행됩니다.

보증 기한이 지난 제품은 수리비(부품비+공임비)가 청구됩니다.
서비스 내 용
센서 클리닝 카메라와 디지털 백의 센서 먼지 제거
바디 점검 (핀) 카메라 바디의 초점 상태, 성능 점검
렌즈 점검 (핀) 렌즈의 초점 해상력, 성능 점검
바디 RF조정 M System 카메라의 Range Finder 교정
렌즈 핀 조정 렌즈의 전,후핀 조정
렌즈 포커스 조작감 조정 렌즈의 포커스 마운트 부분 오버홀
렌즈 내부 클리닝 렌즈의 Haze, 얼룩 먼지 제거

수리 기간

국내 수리 7~10일 (공휴일 제외)
※ 부품 재고 및 수리 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
본사 수리 약 3개월 (본사 사정에 따라 변경)
A. 국내 수리가 불가능 하거나 국내 정품이 아닌 경우
B. 수리를 진행하지 않아도 제품 점검, 운송, 통관, 보험 등으로 10만원이 청구됩니다.

상담 문의 카카오톡 친구 : @라이카스토어충무로
전화문의 : 02) 2274-8022